ビジネスプロセス管理市場 2025：未来を形作る主要トレンド

フォーチュン ビジネス インサイトによる「ビジネス プロセス管理市場規模 2025」レポートでは、2025 年から 2032 年までの規模予測を含む詳細な市場評価が提供されます。このレポートでは、重要な市場動向、主要な推進要因、および [主要セグメント カテゴリ] による市場細分化が調査されています。

ビジネスプロセス管理市場の予測成長率はどのくらいですか?

世界のビジネスプロセス管理（BPM）市場規模は、2024年に177億8000万米ドルと評価され、2025年の215億1000万米ドルから2032年には709億3000万米ドルに成長すると予測されています。予測期間（2024～2032年）中、年平均成長率（CAGR）は18.6%です。近年、市場は消費者ニーズの進化、技術の進歩、そして業界全体への投資増加に牽引され、着実に成長しています。認知度の高まり、アクセス性の向上、そしてグローバルなリーチの拡大が、市場拡大をさらに後押ししています。トレンドの変化が続き、イノベーションが加速するにつれて、市場はプラス成長軌道を維持すると予想され、既存企業と新興企業の両方に新たな機会をもたらします。

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この市場におけるCOVID-19の影響の概要:

COVID-19の出現は世界を停滞させました。この健康危機があらゆる業界の企業に前例のない影響を与えていることは周知の事実です。しかし、これもいずれ過ぎ去ります。政府や様々な企業からの支援の強化は、この感染力の強い感染症との闘いを後押しするでしょう。苦戦している業界もあれば、好調な業界もあります。全体として、ほぼすべてのセクターがパンデミックの影響を受けると予想されています。

COVID-19パンデミックの渦中においても、お客様のビジネスの繁栄と成長の継続に尽力しております。これまでの経験と専門知識を活かし、新型コロナウイルス感染症の流行が業界全体に及ぼす影響について分析を行い、お客様の将来への備えをサポートいたします。

ビジネス プロセス管理市場を形成する主な推進要因は何ですか?

高度なBPMソリューションに対する世界的な需要を牽引している要因はいくつかあります。第一に、組織は俊敏性の向上、業務の最適化、顧客エンゲージメントの向上を目指し、デジタルトランスフォーメーションへの取り組みを優先しています。BPMソフトウェアは、手作業の自動化、分散システムの統合、そして部門や地域をまたがるエンドツーエンドのビジネスプロセスのオーケストレーションを可能にします。この機能は、効率性の向上、運用コストの削減、そして顧客へのシームレスなデジタルエクスペリエンスの提供に不可欠です。第二に、規制遵守要件と業界標準の強化により、組織はビジネスプロセス全体にわたるガバナンス、リスク管理、コンプライアンス（GRC）を確保するBPMソリューションの導入を迫られています。

さらに、COVID-19パンデミックは、組織がリモートワーク環境、業務の混乱、そして変化する市場動向への対応を進める中で、BPMソリューションの導入を加速させました。リモートコラボレーション、仮想プロセスモデリング、自動化されたワークフローをサポートするBPMプラットフォームは、事業継続性を維持し、新たなビジネス規範に適応するために不可欠なものとなっています。さらに、顧客中心のビジネスモデルの台頭とパーソナライズされたエクスペリエンスへの需要は、組織がカスタマージャーニーを調整し、顧客からのフィードバックを分析し、カスタマイズされたサービスを効率的に提供することを可能にするBPMソフトウェアへの投資を促進しています。

全体として、BPM市場は、組織がデジタルイノベーション、自動化、そしてアジャイルなビジネスプラクティスを採用するにつれて、継続的な成長が見込まれています。クラウドコンピューティング、AI主導の自動化、そしてローコード開発の進歩は、BPMソリューションのさらなるイノベーションを促進し、組織がビジネスプロセスを最適化し、オペレーショナルエクセレンスを推進し、競争の激しいグローバル市場において持続的な成長を達成することを可能にします。

2025 年のビジネス プロセス管理市場をリードする企業はどれでしょうか?

• アピアン・コーポレーション（バージニア州、米国）
• IBMコーポレーション（ニューヨーク、米国）
• キスフロー（インド、チェンナイ）
• Laserfiche（カリフォルニア州、米国）
• Pegasystems, Inc.（マサチューセッツ州、米国）
• BP Logix, Inc.（カリフォルニア州、米国）
• Fujitsu Ltd. (Tokyo, Japan)
• Opentext, Inc.（カナダ、ウォータールー）
• インフォシス株式会社（インド、ベンガルール）
• SourceCode Technology Holdings, Inc.（ワシントン州、米国）
• Nintex Platform（ワシントン州、米国）
• Oracle Corporation（テキサス州、米国）
• （ノースカロライナ州、アメリカ合衆国）
• クイックベース（マサチューセッツ州、アメリカ合衆国）
• Red Hat, Inc.（ノースカロライナ州、米国）

ビジネスプロセス管理市場を形成する主要なトレンドは何ですか?

ビジネスプロセス管理（BPM）市場は、デジタルトランスフォーメーションの取り組み、自動化のトレンド、そして業界全体における業務効率化のニーズに牽引され、急速に進化しています。その大きなトレンドの一つが、クラウドベースのBPMソリューションの導入です。クラウドBPMプラットフォームは、拡張性と柔軟性を備え、あらゆるデバイスや場所からアクセス可能なため、組織はビジネスプロセスを合理化し、より効果的なコラボレーションを実現し、変化する市場環境への迅速な対応が可能になります。このトレンドは、リモートワーク環境のサポート、新製品やサービスの市場投入までの時間の短縮、オンプレミスのソフトウェアインストールの必要性を排除することでITインフラストラクチャのコスト削減につながります。

もう一つの重要なトレンドは、BPMソフトウェアへの人工知能（AI）と機械学習（ML）の統合です。AIを活用したBPMソリューションは、定型業務の自動化、プロセスデータの分析、そして予測的なインサイトを提供することで、ワークフローと意思決定を最適化します。機械学習アルゴリズムは、プロセスの非効率性を特定し、プロセス改善を推奨し、履歴データに基づいて結果を予測することで、運用の俊敏性とビジネスインテリジェンスを強化します。このトレンドにより、組織はパーソナライズされたプロセス自動化を通じて、生産性の向上、人的ミスの削減、そして顧客体験の向上を実現できます。

さらに、ローコードおよびノーコードのBPMプラットフォームへの注目が高まっています。これらのプラットフォームにより、プログラミングスキルに乏しいビジネスユーザーでも、IT部門に頼ることなくビジネスプロセスを設計、導入、管理できるようになります。ローコードBPMソリューションは、プロセスのデジタル化を加速し、ビジネスユーザーがイノベーションと反復を迅速に進め、ビジネス要件とIT能力のギャップを埋めることを可能にします。このトレンドは、ビジネスチームとITチームのコラボレーションを促進し、新規アプリケーションの市場投入までの時間を短縮し、組織が市場機会や競争圧力に迅速に対応することを可能にします。

市場セグメント

市場セグメンテーションとは、広範な消費者市場または企業市場を、共通の特性に基づいて消費者のサブグループに分割することです。これらのセグメントは、人口統計学的、地理的、心理的、行動的要因によって定義できます。これらのセグメントを理解することで、企業は製品、サービス、マーケティング戦略を各グループの特定のニーズに合わせて調整することができます。明確な市場セグメントに焦点を当てることで、企業は顧客満足度の向上、ターゲティングの効率性の向上、そして市場における全体的な競争力の向上を実現できます。

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報告書の主な調査結果:

• ビジネスプロセス管理市場の包括的な概要
• 市場を可能にし、制限し、挑戦し、機会を提供する重要な要因
• 重要な洞察と主要な業界動向
• ビジネスプロセス管理市場で活動する主要企業
• プレーヤーが採用する主な戦略には、より高い利益を生み出すための新製品の発売や企業間のコラボレーションが含まれます。
• その他の市場動向

このレポートで回答されている主な質問は次のとおりです。

• ビジネスプロセス管理市場の詳細な概要は、顧客と企業が戦略を策定するのに役立ちます。 
• 市場に影響を与える要因は、活発な需要と最新のトレンドです。
• 地域、製品、アプリケーション、エンドユーザー、テクノロジーなどによって区分された世界市場のビジネスプロセス管理市場の展望。
• 世界のビジネスプロセス管理市場の発展と規模に影響を与えている傾向、課題、障壁は何ですか?
• 特定された主要企業それぞれの SWOT 分析とプロファイル、およびそれらを補完するポーター ファイブ フォース分析。
• 予測期間中のビジネスプロセス管理市場の成長勢いや市場見通しはどのようなものですか?
• 今後数年間に最も高い市場シェアを獲得する可能性が高い地域はどこでしょうか?
• どのアプリケーション/エンドユーザー カテゴリまたは製品タイプに、増分成長の可能性があるでしょうか?
• ビジネスプロセス管理市場の需要を抑制している重点的なアプローチと制約は何ですか?

ビジネスプロセス管理市場の地域分析:

• 北米（米国およびカナダ）

• ヨーロッパ（イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、スカンジナビア、その他のヨーロッパ諸国）

• アジア太平洋地域（日本、中国、インド、オーストラリア、東南アジア、その他のアジア太平洋地域）

• ラテンアメリカ（ブラジル、メキシコ、その他のラテンアメリカ諸国）

ビジネスプロセス管理市場調査レポートは、業界の包括的な評価を提供します。レポートに含まれる予測は、実証済みの調査哲学と仮定に基づいて策定されています。

研究方法：

当社は、ボトムアップとトップダウンのアプローチに基づくデータの三角測量と、一次調査による市場推定値の検証を含む、堅牢な調査手法を採用しています。世界、地域、国レベルで様々なセグメントの市場規模と予測を推定するために使用される情報は、最も信頼性の高い公表情報源と、関連するステークホルダーへのインタビューに基づいています。

特定の予測期間における市場の成長率（CAGR）は、様々な要因とそれらが市場に与える影響度に基づいて算出されます。これらの要因には、市場を牽引する要因、制約要因、業界の課題、市場および技術の発展、市場動向などが含まれます。

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ビジネスプロセス管理市場調査レポートの主な目次:

• 導入

• 合計

• 市場動向

• 主要なビジネスプロセス管理市場の洞察

• グローバル市場分析、洞察、予測

• 北米市場分析、洞察、予測

• 欧州市場分析、洞察、予測

• アジア太平洋市場の分析、洞察、予測

• 中東およびアフリカ市場分析、洞察、予測

• ラテンアメリカ市場分析、洞察、予測

• 競争環境

• 世界のビジネスプロセス管理市場の収益シェア分析（主要企業別、2023年）

• 会社概要

• 結論

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